La mia scuola sono i miei clienti; ecco cosa mi insegnano tutti i giorni.

Negli ultimi 10 anni circa, il mio lavoro a preso una deriva estremamente orientata al marketing.

👉 Da quando ho iniziato a lavorare come freelance  il mio modus operandi è cambiato radicalmente.

Se dovessi esprimere con una parola quello che i miei clienti  mi danno sarebbe: Mindset

👉 Ho iniziato aiutando le persone a risolvere i problemi tecnici riscontrati nella strutturazione di processi di vendita automatici.

Oggi, dopo 10 anni di lavoro, a 36 anni, le mie responsabilità sono aumentate a dismisura, arrivando a gestire progetti complessi che hanno richiesto e richiedono molto impegno e dedizione 👇

Quello che apprezzo dei miei clienti, l’ho detto più volte e continuerò a farlo, è lo spirito di squadra che c’è al di la del sipario.

I clienti non sono solo aziende come la maggior parte della gente si immagina, seriose, istituzionali o con quel clima freddo che si respira nella maggior parte delle società.

📍 Quando sono in riunione con i miei clienti, sembra quasi di essere in una classe di scuola, dove si è tutti quanti uniti per perseguire un solo obiettivo: aiutare altre persone a conquistare ciò che cercano nel loro business.

Ora vi elencherò 10 punti, 10 cose che ho imparato lavorando con le aziende che seguo: 👇

1️⃣ LAVORA PER TE STESSO E NON PER L’AZIENDA

Questo titolo potrebbe sembrare egoistico, ma non lo è, tutt’altro.

Cerco di spiegarmi meglio: quando c’è un progetto da gestire, task da completare uno potrebbe dire “Okay, eseguo le cose che ci sono da fare e stop”. Questo atteggiamento è deleterio.

👉 Dall’inizio dei giochi, ogni cosa che mi è stata assegnata non l’ho vista come un compito ma come un’opportunità di crescita.

🔥 Prendendo le cose in questo modo succederanno 2 cose: imparerai sempre cose nuove e contribuirai alla produttività aziendale in modo esponenziale 🔥

Ora mi rendo conto che questo concetto non è sempre applicabile.

Nel mio caso è semplice perché io credo profondamente nei valori delle mie aziende clienti e di quello che offrono, fare marketing è il lavoro che amo insomma.

Magari se una persona fa un lavoro meno appagante è più difficile da applicare, ma sono convinto che anche se qualcosa non ci piace alla follia possiamo comunque trarre dei buoni insegnamenti.
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2️⃣ SE NON CAPISCI QUALCOSA, NON CHIEDERE

Spesso mi sono ritrovato a non capire determinate cose, nuovi passaggi, nuovi settings.

Quello che avrei potuto fare è semplicemente contattare qualcuno più bravo di me e dirgli: non ci ho capito una mazza, come si fa?

👉 Ho sempre preferito sbatterci la testa per trovare una soluzione da solo piuttosto che chiedere ogni cosa, secondo me è super importante per crescere dal punto di vista professionale e mi ha aiutato tantissimo anche se spesso sono entrato in crisi, ma mi ripetevo sempre: “No devo farcela, a costo di passare 24 ore davanti al PC”

Ovviamente se proprio non riusciamo a far qualcosa il confronto con chi è più esperto di noi è sempre istruttivo, ma credo sia giusto farlo come ultima spiaggia.

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3️⃣ RICONOSCI I TUOI ERRORI

Non siamo perfetti, tutti sbagliamo.

👉 Negli utlimi mesi ho subito diverse osservazioni perché non ero metodico su alcune cose.

Le osservazioni mi hanno fatto crescere e capire dove sbagliavo.

Non le prendo come dei rimproveri ma come spunti per migliorare, dettati da una persona che ne capisce molto più di me e che ha lavorato per grosse realtà internazionali.

Il proprietario di un’azienda sicuramente conosce il suo business molto meglio di te!

So che ogni cosa che mi viene detta serve per farmi migliorare, non solo dal punto di vista professionale ma in tutto.
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4️⃣ AGGIORNATI COSTANTEMENTE

In un mondo dinamico come quello del Digital chi si ferma è perso.

Ogni giorno escono cose nuove e bisogna sempre stare sul pezzo.

Cerco sempre di rimanere aggiornato sulle ultime novità, leggo articoli e libri.

Aggiornarti ti permette di scoprire cose nuove che puoi proporre tu stesso in azienda per portare anche un solo punto di miglioramento.

Al momento sto leggendo Blitzscaling.
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5️⃣ SCRIVI QUELLO CHE IMPARI

Ultimamente ho iniziato a scrivere tutte le cose nuove che imparo, nuove tecniche, nuovi passaggi su un quadernetto, in modo tale da avere una bibbia del “HOW-TO” perché la mancata pratica fa dimenticare alcuni meccanismi.

Sfogliare il tuo quadernetto personale ti aiuterà a tenere saldi nella mente molti concetti.
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6️⃣ IMPARA A LAVORARE SOTTO STRESS

Questo punto è molto importante, riuscire a gestire lo stress è davvero fondamentale.

Mi sono capitate davvero tante situazioni stressanti che ho dovuto imparare a gestire.

La cosa bella è che man mano che l’esperienza aumenta sei in grado di fronteggiare situazioni ancora più complesse, al contrario, quando poi ti trovi a gestire cose più semplici non dico che sembra come stare in vacanza, ma quasi.
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7️⃣ NON FOCALIZZARTI SUI TOOL

Quello che è importante non è tanto saper utilizzare un determinato tool, li fuori ci sono migliaia di Tutorial per imparare.

Quello che conta è modellare l’utilizzo del tool in base alle tue esigenze.

Dobbiamo capire perché stiamo facendo una determinata cosa.

Ci serve capire il fine, dopodiché trovare il “come” sarà molto semplice.

Se sappiamo utilizzare alla perfezione Active Campaign ma poi ad esempio non sappiamo perché è necessario creare un sistema di attribuzione di score, il tool ci servirà a ben poco.
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8️⃣ ASCOLTA QUELLI PIÙ BRAVI DI TE E CERCA DI CAPIRE I LORO RAGIONAMENTI

Parlare con chi è più esperto di te ti permette di guardare l’altra faccia della medaglia, capire i suoi ragionamenti e le motivazioni di quei ragionamenti.

Questo ti porta ad acquisire molta più consapevolezza delle tue azioni e quando sarai interpellato sarà molto più semplice fare proposte, perché conoscerai qual è la strada giusta per raggiungere la meta prefissata.
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9️⃣ CONOSCI IL TUO ECOSISTEMA

Un’azieda non è una realtà divisa a compartimenti stagni, ma tutti quanti cooperano simultaneamente.

Non possiamo permetterci di lavorare solo nel nostro orticello, dobbiamo conoscere anche quello che avviene altrove per rimanere allineati.

In questo senso potremmo dire “ragionare più come imprenditori, piuttosto che come collaboratori che fanno solo il proprio lavoro”.

Non è sempre facile, ma bisogna farlo. 

Tutto questo ovviamente se il tuo obiettivo è crescere.
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1️⃣0️⃣ STRINGI AMICIZIE

È molto importante per me trovarsm bene con i miei clienti.

Questo aiuta a mantenere un clima di lavoro sereno.

A volte capita che in riunione, anche in aziende importanti, scherziamo, ridiamo, ci prendiamo in giro…non parliamo solo di lavoro.

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By Dott. Leonardo Calabresi

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